Договір публічної оферти

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір публічної оферти (далі — Договір) є офіційною пропозицією власника інтернет-магазину Сoolbubbles.fun (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом відповідно до Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію» та Закону України «Про захист прав споживачів».

1.2. Дія цього Договору поширюється на всі товари, розміщені на сайті https://coolbubbles.fun, а також на замовлення, оформлені через маркетплейс Prom.ua, соціальні мережі, месенджери або інші канали зв'язку, якщо інше не погоджено сторонами.

1.3. Оформлюючи замовлення на сайті https://coolbubbles.fun, через Prom.ua або іншим способом, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору, повністю їх розуміє та безумовно приймає.

1.4. Продавець має право вносити зміни до цього Договору без попереднього повідомлення. Актуальна редакція документа завжди доступна на сайті https://coolbubbles.fun і набирає чинності з моменту її опублікування.

2. Терміни та визначення

У цьому Договорі наведені нижче терміни використовуються в такому значенні:

Інтернет-магазин — вебсайт https://coolbubbles.fun, через який здійснюється дистанційний продаж товарів.

Prom.ua — маркетплейс, через який Покупець також може оформити замовлення товарів Продавця.

Продавець — власник інтернет-магазину Сoolbubbles.fun, який здійснює продаж товарів дистанційним способом.

Покупець — фізична або юридична особа, яка оформила замовлення та прийняла умови цього Договору.

Товар — повітряні кульки, святковий декор, аксесуари, товари для оформлення свят, подарункові товари та інша продукція, представлена в асортименті магазину.

Замовлення — оформлений Покупцем запит на придбання одного або декількох товарів із зазначенням необхідних даних для виконання замовлення.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця обраний товар, а Покупець — прийняти його та оплатити відповідно до умов цього Договору.

3.2. Цей Договір регулює відносини між Продавцем і Покупцем, що виникають під час:

вибору товарів;
оформлення та підтвердження замовлення;
оплати товарів;
доставки;
отримання товару;
повернення або обміну товарів у випадках, передбачених законодавством України та умовами цього Договору.

3.3. Інформація про товари, їх характеристики, комплектацію, вартість, наявність та інші відомості розміщується на сайті https://coolbubbles.fun і може дублюватися на маркетплейсі Prom.ua. У разі виникнення технічних помилок або розбіжностей щодо наявності товару Продавець повідомляє про це Покупця до відправлення замовлення та пропонує можливі варіанти вирішення.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець може оформити замовлення на будь-який товар, представлений на сайті https://coolbubbles.fun, а також через маркетплейс Prom.ua, за умови його наявності.

4.2. Замовлення оформлюється шляхом додавання товарів до кошика та заповнення необхідної інформації або іншим способом, запропонованим Продавцем (телефон, месенджери, електронна пошта тощо).

4.3. Після оформлення замовлення представник Продавця може зв'язатися з Покупцем для підтвердження замовлення, уточнення наявності товару, способу доставки та оплати.

4.4. Якщо обраний товар тимчасово відсутній, Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує заміну, очікування надходження товару або скасування замовлення.

4.5. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення у випадках надання Покупцем недостовірної інформації, неможливості зв'язатися з Покупцем або інших обставин, що унеможливлюють виконання замовлення.

5. Порядок оплати

5.1. Оплата товарів здійснюється одним із доступних способів, зазначених під час оформлення замовлення.

5.2. Покупець може обрати один із таких способів оплати:

післяплата при отриманні у відділенні або поштоматі служби доставки (якщо така можливість доступна);
безготівкова оплата на банківські реквізити Продавця;
онлайн-оплата банківською карткою через платіжні сервіси, якщо така функція доступна;
інший спосіб оплати, погоджений між Продавцем і Покупцем.

5.3. У разі безготівкової оплати відправлення замовлення здійснюється після зарахування коштів, якщо інше не погоджено сторонами.

5.4. Комісію за переказ коштів, післяплату або інші банківські послуги Покупець сплачує відповідно до тарифів обраної фінансової установи чи служби доставки, якщо інше не зазначено Продавцем.

6. Доставка товарів

6.1. Доставка товарів здійснюється по всій території України службами доставки, доступними на момент оформлення замовлення.

6.2. Основними перевізниками є:

Нова пошта;
Укрпошта.

6.3. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраної служби доставки та оплачується Покупцем, якщо інше не зазначено в умовах акції або окремої домовленості.

6.4. Замовлення відправляються у строки, зазначені на сайті або погоджені з Покупцем під час підтвердження замовлення.

6.5. Строк доставки залежить від роботи служби доставки та регіону отримання. Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені роботою перевізника або іншими обставинами, що не залежать від нього.

6.6. Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки та комплектність товару під час отримання. У разі виявлення пошкоджень рекомендується скласти відповідний акт разом із представником служби доставки та повідомити Продавця у найкоротший строк.

6.7. Якщо Покупець без поважних причин відмовився від отримання замовлення, витрати на доставку та повернення товару можуть покладатися на Покупця відповідно до чинного законодавства України та правил перевізника.

7. Права та обов'язки сторін

7.1. Продавець має право:

вносити зміни до асортименту товарів, цін, умов оплати, доставки та цього Договору без попереднього повідомлення Покупців;
відмовити у виконанні замовлення у випадках, передбачених чинним законодавством України або цим Договором;
уточнювати інформацію щодо замовлення, якщо це необхідно для його належного виконання;
призупинити виконання замовлення до отримання необхідної інформації від Покупця.

7.2. Продавець зобов'язується:

надати Покупцю достовірну інформацію про товари;
обробити підтверджене замовлення у встановлені строки;
передати товар належної якості відповідно до оформленого замовлення;
забезпечити конфіденційність персональних даних Покупця відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності.

7.3. Покупець має право:

отримувати достовірну інформацію про товари;
оформити замовлення будь-яким із доступних способів;
відмовитися від товару або здійснити його повернення чи обмін у випадках, передбачених законодавством України;
звертатися до Продавця з питань щодо виконання замовлення.

7.4. Покупець зобов'язується:

надати достовірні дані, необхідні для оформлення та доставки замовлення;
своєчасно оплатити замовлення відповідно до обраного способу оплати;
прийняти замовлений товар після його доставки;
перевірити товар при отриманні та повідомити Продавця про виявлені недоліки у найкоротший строк.

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за:

незначні відмінності кольору товару, що можуть виникати через особливості передачі кольорів екранами різних пристроїв;
зміни зовнішнього вигляду або упаковки товару, внесені виробником без попереднього повідомлення;
помилки в інформації, наданій Покупцем під час оформлення замовлення;
затримки доставки, спричинені роботою служб доставки, форс-мажорними обставинами або іншими причинами, що не залежать від Продавця.

8.3. Покупець несе відповідальність за правильність зазначених контактних даних, адреси доставки та іншої інформації, необхідної для виконання замовлення.

8.4. У разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажору), які унеможливлюють виконання сторонами своїх зобов'язань, сторони звільняються від відповідальності на період дії таких обставин.

До форс-мажорних обставин належать, зокрема, стихійні лиха, воєнні дії, терористичні акти, страйки, рішення органів державної влади, перебої в роботі транспортних компаній, систем зв'язку або інші події, які сторони не могли передбачити чи запобігти.

8.5. Усі спірні питання сторони прагнуть вирішувати шляхом переговорів. Якщо досягти згоди неможливо, спір підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.

9. Інші умови

9.1. Цей Договір є публічним договором відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України. Його умови є однаковими для всіх Покупців.

9.2. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує достовірність наданої інформації та надає згоду на її обробку відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і Політики конфіденційності, розміщеної на сайті https://coolbubbles.fun.

9.3. Персональні дані Покупця використовуються виключно для оформлення, опрацювання, доставки замовлення, здійснення взаєморозрахунків, виконання вимог законодавства та покращення якості обслуговування.

9.4. Використання сайту https://coolbubbles.fun для перегляду товарів, ознайомлення з інформацією або оформлення замовлення є безкоштовним.

9.5. Усі права на текстові матеріали, фотографії, дизайн та інші об'єкти, розміщені на сайті, належать Продавцю або використовуються ним на законних підставах.

10. Повернення та обмін товару

10.1. Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

10.2. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня отримання, за умови, що:

товар не був у використанні;
збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, ярлики та комплектацію;
наявний документ, що підтверджує придбання товару.

10.3. Якщо товар має виробничий дефект або був отриманий пошкодженим не з вини Покупця, Продавець здійснює його заміну або повернення коштів відповідно до вимог чинного законодавства України.

10.4. Для оформлення повернення або обміну Покупцю необхідно звернутися до Продавця будь-яким зручним способом та погодити порядок повернення товару.

10.5. Якщо повернення здійснюється з причин, не пов'язаних із недоліками товару або помилкою Продавця, витрати на доставку товару несе Покупець.

10.6. Якщо повернення або обмін здійснюється через виробничий брак, пересортування або помилку Продавця, витрати на доставку бере на себе Продавець.

10.7. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, або іншим способом за домовленістю сторін у строки, передбачені законодавством України.

11. Строк дії договору

11.1. Цей Договір набирає чинності з моменту прийняття Покупцем його умов шляхом оформлення замовлення та діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.

11.2. Продавець має право змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на сайті https://coolbubbles.fun. Зміни не поширюються на замовлення, підтверджені до моменту їх оприлюднення.

11.3. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що суперечить законодавству України, це не впливає на чинність інших положень Договору.

11.4. До всіх правовідносин між Продавцем і Покупцем застосовується законодавство України.

12. Контактна інформація

З усіх питань щодо оформлення, оплати, доставки, повернення товарів або виконання цього Договору Покупець може звернутися до Продавця через контактні дані, зазначені на сайті https://coolbubbles.fun.

Актуальна редакція цього Договору постійно доступна на сайті https://coolbubbles.fun.