Договор публичной оферты
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор публичной оферты (далее — Договор) является официальным предложением владельца интернет-магазина Сoolbubbles.fun (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом в соответствии с Гражданским кодексом Украины, Законом Украины «Об электронной коммерции» и Законом Украины «О защите прав потребителей».
1.2. Действие настоящего Договора распространяется на все товары, размещенные на сайте https://coolbubbles.fun, а также на заказы, оформленные через маркетплейс Prom.ua, социальные сети, мессенджеры или другие каналы связи, если иное не согласовано сторонами.
1.3. Оформляя заказ на сайте https://coolbubbles.fun, через Prom.ua или любым другим способом, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора, полностью их понимает и безоговорочно принимает.
1.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящий Договор без предварительного уведомления. Актуальная редакция документа всегда размещается на сайте https://coolbubbles.fun и вступает в силу с момента ее публикации.
2. Термины и определения
В настоящем Договоре приведенные ниже термины используются в следующем значении:
Интернет-магазин — веб-сайт https://coolbubbles.fun, посредством которого осуществляется дистанционная продажа товаров.
Prom.ua — маркетплейс, через который Покупатель также может оформить заказ товаров Продавца.
Продавец — владелец интернет-магазина Сoolbubbles.fun, осуществляющий дистанционную продажу товаров.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ и принявшее условия настоящего Договора.
Товар — воздушные шары, праздничный декор, аксессуары, товары для оформления праздников, подарочные товары и другая продукция, представленная в ассортименте магазина.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение одного или нескольких товаров с указанием необходимых данных для выполнения заказа.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар в собственность, а Покупатель обязуется принять его и оплатить в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. Настоящий Договор регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при:
-
выборе товаров;
-
оформлении и подтверждении заказа;
-
оплате товаров;
-
доставке;
-
получении товара;
-
возврате или обмене товаров в случаях, предусмотренных законодательством Украины и условиями настоящего Договора.
3.3. Информация о товарах, их характеристиках, комплектации, стоимости, наличии и другие сведения размещаются на сайте https://coolbubbles.fun и могут дублироваться на маркетплейсе Prom.ua. В случае возникновения технических ошибок или расхождений в информации о наличии товара Продавец уведомляет об этом Покупателя до отправки заказа и предлагает возможные варианты решения.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель может оформить заказ на любой товар, представленный на сайте https://coolbubbles.fun, а также через маркетплейс Prom.ua, при условии его наличия.
4.2. Заказ оформляется путем добавления товаров в корзину и заполнения необходимых данных либо любым другим способом, предложенным Продавцом (по телефону, через мессенджеры, электронную почту и т. д.).
4.3. После оформления заказа представитель Продавца вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения наличия товара, способа доставки и оплаты.
4.4. Если выбранный товар временно отсутствует, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает замену товара, ожидание его поступления либо отмену заказа.
4.5. Продавец вправе отказать в выполнении заказа в случаях предоставления Покупателем недостоверной информации, невозможности связаться с Покупателем или при наличии иных обстоятельств, препятствующих выполнению заказа.
5. Порядок оплаты
5.1. Оплата товаров осуществляется одним из способов, доступных при оформлении заказа.
5.2. Покупатель может выбрать один из следующих способов оплаты:
-
наложенный платеж при получении в отделении или почтомате службы доставки (если такая возможность доступна);
-
безналичная оплата по банковским реквизитам Продавца;
-
онлайн-оплата банковской картой через платежные сервисы, если такая возможность предусмотрена;
-
иной способ оплаты, согласованный между Продавцом и Покупателем.
5.3. При безналичной оплате отправка заказа осуществляется после поступления денежных средств, если стороны не договорились об ином.
5.4. Комиссии за перевод денежных средств, наложенный платеж и другие банковские услуги оплачиваются Покупателем согласно тарифам выбранного банка или службы доставки, если иное не предусмотрено Продавцом.
6. Доставка товаров
6.1. Доставка товаров осуществляется по всей территории Украины службами доставки, доступными на момент оформления заказа.
6.2. Основными перевозчиками являются:
-
Новая почта;
-
Укрпочта.
6.3. Стоимость доставки определяется согласно тарифам выбранной службы доставки и оплачивается Покупателем, если иное не предусмотрено условиями акции или отдельной договоренностью.
6.4. Заказы отправляются в сроки, указанные на сайте или согласованные с Покупателем при подтверждении заказа.
6.5. Срок доставки зависит от работы службы доставки и региона получения. Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные работой перевозчика, форс-мажорными обстоятельствами или другими причинами, не зависящими от него.
6.6. Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность товара при его получении. В случае обнаружения повреждений рекомендуется составить соответствующий акт совместно с представителем службы доставки и как можно скорее сообщить об этом Продавцу.
6.7. Если Покупатель без уважительных причин отказался от получения заказа, расходы по доставке и возврату товара могут быть возложены на Покупателя в соответствии с действующим законодательством Украины и правилами перевозчика.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец имеет право:
-
вносить изменения в ассортимент товаров, цены, условия оплаты, доставки и настоящий Договор без предварительного уведомления Покупателей;
-
отказать в выполнении заказа в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины или настоящим Договором;
-
уточнять информацию о заказе, если это необходимо для его надлежащего выполнения;
-
приостановить выполнение заказа до получения необходимой информации от Покупателя.
7.2. Продавец обязуется:
-
предоставлять Покупателю достоверную информацию о товарах;
-
обработать подтвержденный заказ в установленные сроки;
-
передать Покупателю товар надлежащего качества в соответствии с оформленным заказом;
-
обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Украины и Политикой конфиденциальности.
7.3. Покупатель имеет право:
-
получать достоверную информацию о товарах;
-
оформить заказ любым из доступных способов;
-
отказаться от товара либо осуществить его возврат или обмен в случаях, предусмотренных законодательством Украины;
-
обращаться к Продавцу по вопросам, связанным с выполнением заказа.
7.4. Покупатель обязуется:
-
предоставить достоверные данные, необходимые для оформления и доставки заказа;
-
своевременно оплатить заказ в соответствии с выбранным способом оплаты;
-
принять заказанный товар после его доставки;
-
проверить товар при получении и сообщить Продавцу о выявленных недостатках в кратчайшие сроки.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Украины.
8.2. Продавец не несет ответственности за:
-
незначительные отличия цвета товара, которые могут возникать из-за особенностей цветопередачи экранов различных устройств;
-
изменения внешнего вида или упаковки товара, внесенные производителем без предварительного уведомления;
-
ошибки в информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа;
-
задержки доставки, вызванные работой служб доставки, обстоятельствами непреодолимой силы или иными причинами, не зависящими от Продавца.
8.3. Покупатель несет ответственность за правильность указанных контактных данных, адреса доставки и иной информации, необходимой для выполнения заказа.
8.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), препятствующих исполнению сторонами своих обязательств, стороны освобождаются от ответственности на период действия таких обстоятельств.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности, стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, забастовки, решения органов государственной власти, перебои в работе транспортных компаний, систем связи и другие события, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8.5. Все спорные вопросы стороны стремятся решать путем переговоров. Если достичь соглашения невозможно, спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.
9. Прочие условия
9.1. Настоящий Договор является публичным договором в соответствии со статьями 633, 641 и 642 Гражданского кодекса Украины. Его условия являются одинаковыми для всех Покупателей.
9.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает достоверность предоставленной информации и дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте https://coolbubbles.fun.
9.3. Персональные данные Покупателя используются исключительно для оформления, обработки и доставки заказа, проведения взаиморасчетов, выполнения требований законодательства Украины и улучшения качества обслуживания.
9.4. Использование сайта https://coolbubbles.fun для просмотра товаров, ознакомления с информацией или оформления заказа является бесплатным.
9.5. Все права на текстовые материалы, фотографии, дизайн и другие объекты, размещенные на сайте, принадлежат Продавцу либо используются им на законных основаниях.
10. Возврат и обмен товара
10.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
10.2. Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня получения товара, при условии, что:
-
товар не был в использовании;
-
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и комплектация;
-
имеется документ, подтверждающий покупку товара.
10.3. Если товар имеет производственный дефект либо был получен поврежденным не по вине Покупателя, Продавец осуществляет его замену либо возврат денежных средств в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
10.4. Для оформления возврата или обмена Покупателю необходимо обратиться к Продавцу любым удобным способом и согласовать порядок возврата товара.
10.5. Если возврат осуществляется по причинам, не связанным с недостатками товара или ошибкой Продавца, расходы по доставке товара оплачивает Покупатель.
10.6. Если возврат или обмен осуществляется вследствие производственного брака, пересортицы либо ошибки Продавца, расходы по доставке оплачивает Продавец.
10.7. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон в сроки, предусмотренные законодательством Украины.
11. Срок действия договора
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента принятия Покупателем его условий путем оформления заказа и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
11.2. Продавец вправе изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке путем публикации новой редакции на сайте https://coolbubbles.fun. Изменения не распространяются на заказы, подтвержденные до момента их опубликования.
11.3. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным или противоречащим законодательству Украины, это не влияет на действительность остальных положений Договора.
11.4. Ко всем правоотношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Украины.
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с оформлением заказа, оплатой, доставкой, возвратом товаров или исполнением настоящего Договора, Покупатель может обратиться к Продавцу, используя контактные данные, размещенные на сайте https://coolbubbles.fun.
Актуальная редакция настоящего Договора постоянно доступна на сайте https://coolbubbles.fun.