Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компанія здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення або обмін товару можливий протягом 14 календарних днів з дня, наступного за днем отримання замовлення покупцем. Повернення та обмін товарів належної якості Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості, якщо дотримані такі умови: товар не був у використанні; збережено його товарний вигляд і споживчі властивості; наявні всі бірки, ярлики та заводське пакування (за наявності); збережено документ, що підтверджує покупку. Якщо повернення або обмін здійснюється з причин, не пов'язаних із якістю товару, витрати на пересилання оплачує покупець. За домовленістю сторін пересилання може оплатити продавець, однак вартість доставки буде утримана із суми повернення коштів. Для оформлення повернення або обміну необхідно зв'язатися з менеджером компанії будь-яким зручним способом, узгодити деталі та надіслати товар за вказаною адресою. Повернення та обмін товарів неналежної якості Усі товари проходять перевірку перед відправленням. Якщо товар має виробничий брак або був пошкоджений під час транспортування, покупець має право звернутися щодо його повернення або обміну протягом 14 днів після отримання. Після погодження звернення товар необхідно надіслати за вказаною адресою. У разі підтвердження виробничого браку або пошкодження під час транспортування витрати на пересилання в обидві сторони оплачує продавець. Товари, що не підлягають поверненню та обміну Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року окремі товари належної якості не підлягають поверненню та обміну. До таких товарів належать: повітряні кулі; дитячі м'які іграшки; дитячі гумові надувні іграшки; товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо); товари вартістю до 10 грн. Компанія має право відмовити у поверненні або обміні товару належної якості, якщо він належить до категорій товарів, що не підлягають поверненню та обміну згідно з чинним законодавством України.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.